​消费者心理知多少？

想让消费者买你的货？你需要先读懂消费者的心！

看似毫无规律的购买趋势和莫名其妙爆红的热卖产品背后都有同一套消费者心理作为依据，今天小编就替大家来梳理一下，消费者到底在想些啥！

（1）、犹豫不决型

有这么一类消费者，他们是有购物需求的，但是他们往往在决定买什么品牌、买什么款式的时候顾虑重重，难以抉择，最后可能干脆不买了。

首先我们来分析一下消费者形成顾虑的原因，他们或者是鉴于家人、朋友、同事/同学的眼光，担心自己买的东西不能让身边的人满意，或者是听说过别人吃亏上当的经验，不敢轻易尝试，又或者是太过叹息，希望买到一个十全十美的商品。

面对这类消费者，我们卖货时应该怎么做呢？

扭转他们的思路，引导他们去看产品劣势背后的优势，举例来说，大家买房的时候认为离地铁越近越方便，一名售楼人员该如何向别人推销一处离地铁站比较远的房子呢？首先要举出离地铁站近的缺点，比如地铁运行会产生噪音，坐地铁的人每天都很多，对附近的居民会带来很多不便，并且周边的设施也不齐全，相反离地铁站远一点，不仅价格上划算不少，居住质量明显也高了很多。

这样推销是不是能很大程度上消除消费者的犹豫呢？你不妨试试看。

（2）、从众型

有一类消费者非常愿意参考别人提出的意见，即我们所谓的从众。在《品牌洗脑》一书中，作者曾做过一个大型试验，让五位群演假扮一个高端小区的住户，在日常生活中向周围的邻居进行口碑营销，结果该小区的大部分用户都因为邻居的推荐而改变了消费习惯。

面对这类消费者，营销时应该注意，提供参考意见的群体必须是目标受众的模仿群体。目标受众的模仿群体即受众羡慕、或者想成为的那群人，篮球运动员就是爱好者的模仿群体，时尚达人就是年轻人的模仿群体。

（3）、贪小便宜型

营销界有一句话，真正的物美价廉几乎是不存在的，都是心理感觉的物美价廉。对这类贪小便宜的消费者，商家应该在策略上多下功夫。


消费者不仅想占便宜，还希望“独占”，这就是商家的机会。比如，服装店经常遇到这样的顾客，不降价就不买，商家这时候应该这样妥协，“算了，就这一个码了，便宜卖给你吧，你可不要跟其他人说。”“等会儿我就要下班了，算了，按进货价卖给你了！”这样回答消费者鲜有不买单的。

降价促销和买赠活动都是依靠这样的消费者心理才长盛不衰的。
 
华信瑞德一物一码服务不仅可以帮助品牌商把消费者引流到公众号，还可以收集到消费者的消费数据以及行为。通过消费者的行为，品牌可以获悉到消费者的基本属性、社会属性、行为习惯、兴趣喜好以及心理学属性等。系统后期会根据判定条件，自动为消费者打上标签，消费者会被归入到不同的群体中，针对不同的群体，商家可以推出不同的营销策略，达到精准营销。

想要对你的消费者了解更多，快来华信瑞德学习一下吧！

 
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